Ihre Zertifikatsdatei wird am Ende der Registrierung heruntergeladen, meist in den Download-Ordner Ihres Browsers, mit der Dateiendung .pfx. Speichern Sie sie zusätzlich an einem zweiten, sicheren Ort als Backup, und übertragen Sie sie bei Bedarf nur über einen sicheren Weg wie einen USB-Stick auf ein neues Gerät — nicht per E-Mail.
Wo die Datei normalerweise landet
Wenn Sie am Ende der Registrierung auf „Zertifikatsdatei herunterladen” klicken, speichert Ihr Browser die Datei standardmäßig im Download-Ordner Ihres Geräts. Der genaue Dateiname enthält meist eine Kombination aus Ihrem Benutzernamen und einer laufenden Nummer, mit der Endung .pfx (in einzelnen Fällen auch .p12).
Ein Backup anlegen — bevor Sie es brauchen
- Finden Sie die Originaldatei.
Meist im Download-Ordner, direkt nach der Registrierung oder letzten Zertifikatserneuerung.
- Kopieren Sie sie an einen zweiten Ort.
Zum Beispiel auf einen verschlüsselten USB-Stick oder in einen passwortgeschützten Cloud-Ordner — nicht in einen öffentlich zugänglichen Ordner.
- Notieren Sie sich das Zertifikatspasswort getrennt von der Datei.
Zum Beispiel in einem Passwort-Manager. Die Datei allein ist ohne das Passwort nutzlos, aber genauso wichtig ist, das Passwort nicht direkt neben der Datei zu speichern.
- Prüfen Sie das Backup jährlich.
Bei der Gelegenheit sehen Sie auch gleich nach, wie viel Zeit bis zum Ablauf des Zertifikats (drei Jahre ab Ausstellung) noch bleibt.
Übertragung auf ein neues Gerät
Aus Sicherheitsgründen sollte die Zertifikatsdatei nicht per E-Mail verschickt werden, insbesondere nicht an ein mobiles Gerät. Nutzen Sie stattdessen einen USB-Stick, eine direkte Kabelverbindung oder einen verschlüsselten Cloud-Speicher mit Zwei-Faktor-Absicherung.
Kopieren Sie die Datei physisch oder über einen abgesicherten Kanal auf das neue Gerät, und wählen Sie beim nächsten Login auf elster.de einfach „Zertifikatsdatei” und navigieren Sie zum neuen Speicherort.
Wenn die Datei verloren ist
Ohne Backup und ohne Zugriff auf das ursprüngliche Gerät bleibt nur die Zugangserneuerung über „Probleme beim Einloggen?” auf elster.de — im Ablauf ähnlich einer Neuregistrierung, inklusive erneuter Identitätsprüfung. Details dazu in unserem Ratgeber zu Login-Problemen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mehrere Kopien meiner Zertifikatsdatei anlegen?
Ja, ein Backup ist sogar dringend empfohlen. Achten Sie nur darauf, jede Kopie ebenso sicher aufzubewahren wie das Original.
Ist die Zertifikatsdatei an ein bestimmtes Gerät gebunden?
Nein, die Datei selbst funktioniert auf jedem Gerät, auf dem Sie sie speichern und mit dem zugehörigen Passwort öffnen — sie ist nicht technisch an ein einzelnes Gerät gekoppelt.
Was mache ich, wenn ich die Datei versehentlich gelöscht habe, aber noch eingeloggt bin?
Solange Sie noch eingeloggt sind, können Sie sich in manchen Fällen unter „Mein Benutzerkonto” ein neues Zertifikat ausstellen lassen. Ist das nicht möglich, hilft nur die reguläre Zugangserneuerung.