Sie benötigen einen Personalausweis mit freigeschalteter Online-Ausweisfunktion, die kostenlose AusweisApp und entweder ein NFC-fähiges Smartphone oder ein USB-Kartenlesegerät. Halten Sie den Ausweis ans Lesegerät oder an die Rückseite des Smartphones, geben Sie Ihre sechsstellige Ausweis-PIN ein, und Sie sind identifiziert.
Was Sie vorher brauchen
- Einen Personalausweis mit freigeschalteter Online-Ausweisfunktion. Seit 2021 ist die Funktion bei neu ausgestellten Ausweisen automatisch aktiviert; bei älteren Ausweisen kann eine Freischaltung beim Bürgeramt nötig sein.
- Die AusweisApp. Kostenlos für Windows, macOS, iOS und Android erhältlich.
- Ein Lesegerät. Entweder ein USB-Kartenlesegerät am Computer oder ein NFC-fähiges Smartphone, das den Ausweis kontaktlos ausliest.
- Ihre sechsstellige Ausweis-PIN. Diese haben Sie bei der Ausweisbeantragung selbst festgelegt — nicht zu verwechseln mit der PUK.
So melden Sie sich an
- Öffnen Sie die AusweisApp.
Stellen Sie sicher, dass sie im Hintergrund läuft, bevor Sie den Login starten.
- Wählen Sie auf elster.de „Personalausweis” als Anmeldeoption.
Sie werden zur Kommunikation mit der AusweisApp weitergeleitet.
- Halten Sie den Ausweis ans Lesegerät.
Bei einem Smartphone meist an die Rückseite, in der Nähe der Kamera — die genaue Position variiert je nach Modell.
- Geben Sie Ihre sechsstellige Ausweis-PIN ein.
Direkt in der AusweisApp, nicht auf der ELSTER-Seite selbst.
- Sie sind identifiziert und eingeloggt.
Bei einer Registrierung ersetzt dieser Schritt die Wartezeit auf den Aktivierungscode per Post vollständig.
Der große Vorteil bei der Registrierung
Beim Standardweg per Post dauert die Identitätsprüfung in der Regel 5 bis 10 Tage, manchmal bis zu zwei Wochen, da der Aktivierungscode postalisch an Ihre Meldeadresse geschickt wird. Mit der Online-Ausweisfunktion entfällt diese Wartezeit komplett — die Identifizierung erfolgt sofort, und Sie können Ihre Registrierung noch am selben Tag abschließen. Das lohnt sich besonders, wenn eine Abgabefrist näher rückt.
Nach drei fehlerhaften PIN-Eingaben in Folge wird die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises gesperrt und muss mit der PUK oder beim Bürgeramt entsperrt werden — dies betrifft den Ausweis selbst, nicht nur Ihr ELSTER-Konto.
Wenn die AusweisApp den Ausweis nicht erkennt
Häufige Ursachen sind eine nicht freigeschaltete Online-Ausweisfunktion, ein inkompatibles oder nicht angeschlossenes Lesegerät, oder eine veraltete Version der AusweisApp. Prüfen Sie zunächst, ob Ihre Funktion überhaupt aktiviert ist — das lässt sich in der AusweisApp selbst unter „Ausweisfunktion prüfen” nachsehen.
Häufig gestellte Fragen
Funktioniert die Online-Ausweisfunktion mit jedem Smartphone?
Nur mit NFC-fähigen Geräten, und die AusweisApp muss das jeweilige Modell unterstützen. Eine aktuelle Kompatibilitätsliste finden Sie in der App selbst.
Kostet die Nutzung der Online-Ausweisfunktion etwas?
Nein, die Nutzung ist für Bürgerinnen und Bürger kostenlos. Falls Ihr Ausweis die Funktion noch nicht freigeschaltet hat, kann beim Bürgeramt für die nachträgliche Freischaltung eine Gebühr anfallen.
Kann ich die Ausweis-PIN online zurücksetzen, wenn ich sie vergessen habe?
Nein, das ist über ELSTER nicht möglich. Eine vergessene oder gesperrte Ausweis-PIN muss direkt beim Bürgeramt zurückgesetzt werden.